售后服务

服务和维护

没有优质的服务，您的设施无法实现最佳性能。

VanRiet视服务为内部物流管理解决方案的一个组成部分，这项至关重要的活动能够确保您的操作流程不会受阻。我们的服务组织基于最大限度地减轻客户负担这一理念而建立。

遵循我们的四大准则，您的设施将实现100%的正常运行

1. 预防性

 预防性维护。我们经验丰富的维护工程师检查机械、电气设备和/或您的系统软件。

 规划。我们的承包管理者及时计划维护服务。

 绝佳的备件库存管理，所以每次维护服务都可以完全执行。每项作业都一次成功。

2. 纠正性

 在紧急情况下，您可以拨打我们的全天候服务热线。我们将迅速作出反应，因为我们希望使您的正常运行时间最大化。

 响应时间有保障。

 .在线远程系统让您能够实时访问信息和/或联系方案。

 需要时，我们与服务合作伙伴合作，以迅速抵达现场，无论现场位于世界何处。

3. 定制式作业

服务不是现成的，不过是量身定制的，每笔交易的服务各不相同。我们会在安装之前探讨您的需求，因此一份服务合同好比是一种解脱，而不是负担。我们的目标：您管理您的运营，我们以符合成本效益的方式确保您的系统能为您提供支持。

4. 您的物流解决方案的持续性

 您的物流挑战是我们的参照点：我们的维护工程师频繁受训，因此我们可以一起面对新的挑战。

 所有软件均由VanRiet自主开发，因此您可以期待一次完全正常的安装。

 我们投资于最先进的检查和维修设备，因此工作能够迅速且有效地完成。

 清楚的报告为您提供所需的洞察。

 持续发展：我们不断研究可能性，以进一步改善我们的服务。

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